Excluir sua conta

Última atualização: 26 de setembro de 2026

Você pode apagar sua conta do CT Grêmio JP e os dados ligados a ela a qualquer momento, sem precisar justificar o motivo e sem falar com ninguém do clube. Há dois caminhos.

1. Pelo aplicativo (imediato)

Abra o aplicativo e entre na sua conta.

Vá em Mais → Configurações.

Desça até Conta e toque em Excluir conta.

Confirme. A exclusão acontece na hora e não pode ser desfeita.

2. Por e-mail (se você não tem mais o app)

Se você desinstalou o aplicativo, trocou de celular ou não consegue mais entrar na conta, escreva para genesi.apptech@gmail.com com o assunto Excluir minha conta.

Se a conta é de um atleta menor de idade, o pedido pode ser feito pelo responsável legal informado na inscrição.

O que é apagado

Seu acesso, seu perfil, sua foto e seus dados de cadastro.

Dados pessoais e de documento: CPF, RG, data de nascimento, endereço, telefone e a foto 3x4.

Dados de saúde e de desempenho: peso, altura, avaliações físicas, registros de sono e nutrição, exames e anexos, e os documentos de aptidão médica.

O que você publicou e escreveu: fotos no feed, comentários, curtidas e as suas mensagens na conversa com a comissão técnica.

Seu histórico de presença em treinos e seus registros de check-in.

O que continua guardado, e por quê

Duas coisas sobrevivem à exclusão, e nenhuma delas identifica você para outros usuários do aplicativo:

Registros financeiros de mensalidades e pagamentos já efetuados. A legislação fiscal e contábil obriga o clube a mantê-los, e apagá-los a pedido seria descumprir a lei. Ficam pelo prazo legal e depois são eliminados.

Números agregados que não apontam para ninguém — por exemplo, quantas pessoas treinaram em determinado dia. Depois da exclusão não há como ligar esses números a você.

Seus outros direitos

Além da exclusão, a LGPD garante a você acesso, correção e portabilidade dos seus dados. Para qualquer um deles, escreva para genesi.apptech@gmail.com — o Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) é Graziele Santos de Oliveira. A Política de Privacidade detalha cada um deles.